Доставка и оплата
Доставка и оплата

Оплата

Отправка саженцев Транспортной компанией и Почтой России осуществляется при условии 100% оплаты заказа. Минимальная сумма заказа-1500 руб. Оплату можно произвести следующими способами:

  • Онлайн оплата (через мобильное приложение Вашего банка) на расчётный счёт Сбербанка
  • Оплата по реквизитам в любом банке, на расчётный счёт Сбербанка
При оплате заказа через приложение Сбербанк онлайн необходимо выбрать пункт Платежи, Платёж по реквизитам, и ввести реквизиты нашей организации (отправляем на электронную почту после оформления заказа). Для быстроты и удобства при совершении онлайн оплаты можно копировать наши реквизиты и вставлять в нужные поля в приложении банка. Обязательно!!! указывайте в назначении платежа номер Вашего заказа.
Поступившие заказы, не оплаченные в течение 5-ти дней автоматически аннулируются.

Доставка

Доставка саженцев по РФ и СНГ осуществляется Транспортной компанией СДЭК и Почтой России:

  • Заказы в осенний период отгружаются с 10 по 30 сентября.
Оплата услуг по перевозке ТК СДЭК производится заказчиком при получении заказа в филиале компании города Получателя. Стоимость доставки определяется действующими тарифами перевозчика.

Оплата услуг по пересылке Почтой России производится одновременно с оплатой заказа. Сразу после оформления заказа, в течение 1 минуты, ответным письмом мы пришлём Вам подтверждение получения заказа и поставим все выбранные позиции на бронь. Затем в течение 1-2 дней менеджер обработает заказ и отправит Вам расчёт стоимости доставки Почтой России c реквизитами для оплаты. Стоимость доставки определяется тарифами ФГУП Почта России.

Самовывоз заказа доступен с 10 сентября, по выходным, из пункта выдачи в Ногинском районе, с. Мамонтово. Прежде чем подьехать за заказом необходимо за 1-2 дня согласовать с нами день выдачи в директ (Инстаграм). Заказы самовывозом принимаются только через сайт, собираются и выдаются при условии 100% оплаты.

Примечание

В отделе сборки и упаковки, на рабочих местах ведётся видеонаблюдение. На случай, если Вам пришёл недоукомплектованный заказ мы всегда можем проверить по записи весь этап сборки заказа и оперативно решим все возникшие вопросы.

Обращаем Ваше внимание!

Уважаемые покупатели! Просим Вас помнить, что Вы покупаете живые растения и убедительно просим отслеживать Ваш заказ по треку в личном кабинете, либо на сайте Транспортной компании.

Номер трека для отслеживания Вы получаете сразу после отправки к Вам заказа сообщением на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Просим Вас получить посылку не позднее 1-ого дня с момента прибытия саженцев в город Получателя. Более поздний срок получения негативно влияет на состояние саженцев.

После получения заказа ни в коем случае не храните коробку запакованной дома! Следует сразу её распаковать, осмотреть саженцы и при необходимости увлажнить. В каждый заказ вкладывается накладная, все саженцы снабжены этикетками.

Также обращаем ваше внимание, что согласно закону Российской Федерации «О защите прав потребителя», не все товары подлежат возврату или обмену. Список таких товаров содержится в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену». Последняя редакция этого документа утверждена правительством РФ в 2020 году, где в пункте №13 указаны растения (саженцы).